Canal de Denúncias
Meio seguro e confidencial para relato de irregularidades.
Última atualização: 13 de julho de 2026
1. Finalidade
Este documento (“Canal de Denúncias”) descreve as condições aplicáveis à utilização dos serviços da NuvyIn Instituição de Pagamento S.A. (“NuvyIn”), inscrita no CNPJ sob o nº 61.388.477/0001-80, com sede em Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477 — Itaim Bibi, São Paulo/SP. Ao contratar ou utilizar nossos serviços, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições aqui previstas.
O Canal de Denúncias permite o relato de condutas irregulares, violações ao Código de Ética, fraudes e demais desvios.
2. Como denunciar
As denúncias podem ser encaminhadas de forma confidencial para contato@nuvyin.com.br, com o máximo de detalhes e evidências possíveis.
3. Confidencialidade e não retaliação
Garantimos sigilo ao denunciante e vedamos qualquer forma de retaliação a relatos feitos de boa-fé.
4. Apuração
As denúncias são apuradas de forma imparcial, com adoção das medidas cabíveis quando confirmadas.
Este documento tem caráter informativo e não substitui a análise de um profissional jurídico. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@nuvyin.com.br.