Política de Cancelamento
Regras para encerramento de conta e rescisão dos serviços.
Última atualização: 13 de julho de 2026
1. Solicitação de cancelamento
Este documento (“Política de Cancelamento”) descreve as condições aplicáveis à utilização dos serviços da NuvyIn Instituição de Pagamento S.A. (“NuvyIn”), inscrita no CNPJ sob o nº 61.388.477/0001-80, com sede em Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477 — Itaim Bibi, São Paulo/SP. Ao contratar ou utilizar nossos serviços, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições aqui previstas.
O cliente pode solicitar o cancelamento dos serviços a qualquer momento, observadas as obrigações pendentes.
2. Efeitos do cancelamento
Após o cancelamento, novas transações são bloqueadas, mantendo-se o processamento de recebíveis e obrigações já constituídos.
3. Liquidação de saldo
Saldos remanescentes são liquidados conforme a Política de Recebimentos, deduzidas eventuais tarifas, retenções por risco e chargebacks.
4. Cancelamento pela NuvyIn
A NuvyIn poderá encerrar a conta em caso de descumprimento contratual, risco regulatório ou suspeita de fraude.
Este documento tem caráter informativo e não substitui a análise de um profissional jurídico. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@nuvyin.com.br.