Política de Antifraude
Medidas de prevenção, detecção e resposta a fraudes na plataforma.
Última atualização: 13 de julho de 2026
1. Compromisso
Este documento (“Política de Antifraude”) descreve as condições aplicáveis à utilização dos serviços da NuvyIn Instituição de Pagamento S.A. (“NuvyIn”), inscrita no CNPJ sob o nº 61.388.477/0001-80, com sede em Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477 — Itaim Bibi, São Paulo/SP. Ao contratar ou utilizar nossos serviços, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições aqui previstas.
A NuvyIn adota mecanismos contínuos de prevenção à fraude para proteger clientes, portadores e o ecossistema de pagamentos.
2. Mecanismos de detecção
Utilizamos regras configuráveis, modelos de inteligência artificial e análise de risco em tempo real para avaliar cada transação.
- Análise comportamental e de dispositivo;
- Listas de restrição e reputação;
- Autenticação 3DS e tokenização;
- Monitoramento de padrões atípicos.
3. Medidas de resposta
Transações suspeitas podem ser recusadas, retidas para análise ou submetidas a verificação adicional.
4. Cooperação do cliente
O cliente deve fornecer informações e evidências quando solicitado e adotar boas práticas de segurança em seu ambiente.
Este documento tem caráter informativo e não substitui a análise de um profissional jurídico. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@nuvyin.com.br.